Réservation en ligne

Disponible 24h/24. Même quand vous dormez.

Le module Réservation en ligne de Movalib Pro propose une application mobile client (iOS et Android) pour prendre rendez-vous ou demander un devis 24h/24, avec validation ou refus par le garagiste.

Sans engagement · Réponse sous 24h

Application client

Qu'offre l'application
à vos clients ?

Offrez à vos clients une expérience moderne avec une application mobile dédiée, sans frais supplémentaires. Ils y retrouvent une fiche complète pour chacun de leurs véhicules et l'historique détaillé de toutes les interventions réalisées. Fini les questions sur ce qui a été fait la dernière fois, tout est accessible en quelques secondes.

iOS

App Store

Android

Google Play

Gratuite

Disponibilité

Peut-on prendre RDV ou demander
un devis 24h/24 ?

Via l'application, vos clients peuvent vous envoyer une demande de devis ou de rendez-vous à n'importe quelle heure, depuis leur canapé. Plus besoin d'appeler pendant les heures d'ouverture ou de se déplacer.

Pour eux, c'est simple et rapide. Pour vous, c'est moins de téléphone et des demandes qui arrivent directement dans votre planning. Le nombre de rendez-vous dépend ensuite de la façon dont vous mettez le lien en avant (site, fiche Google, réseaux, atelier).

Contrôle

Qui valide
les demandes ?

La prise de rendez-vous en ligne s'adapte à votre garage, pas l'inverse. Vous choisissez les types de prestations ouverts à la réservation, et chaque demande reste soumise à votre validation. Seuls les créneaux où votre agenda a de la place pour la prestation sont proposés. Chaque demande arrive dans votre planning avec le statut « à confirmer » : vous l'acceptez ou la refusez, le dernier mot vous revient toujours.

Validation obligatoire

Chaque demande passe par vous avant d'intégrer le planning.

Prestations configurables

Ouvrez à la réservation uniquement ce que vous souhaitez proposer en ligne.

Intégration directe

La demande apparaît aussitôt dans votre agenda Movalib, en statut « à confirmer ».

Aucune commission

Aucun pourcentage prélevé sur vos rendez-vous, y compris ceux pris en ligne : vous payez l'abonnement, rien de plus.

Planning atelier

Que devient le rendez-vous
une fois pris ?

Dès qu'un client réserve, le rendez-vous apparaît dans le planning de votre atelier avec le statut « à confirmer » : aucune saisie manuelle. Une fois confirmé, le technicien est notifié et le client reçoit ses rappels automatiquement.

01

Le client prend RDV

Depuis son téléphone, à n'importe quelle heure. Il choisit le créneau, le type de prestation et son véhicule.

02

Le RDV arrive dans votre planning

Il apparaît aussitôt dans Movalib, en statut « à confirmer ». Vous l'acceptez ou le refusez en un clic.

03

Confirmation et rappel

Le client reçoit un SMS de confirmation quand le garage accepte, puis un SMS de rappel 24 h avant le rendez-vous. Vous voyez tout en temps réel.

Rendez-vous non honorés

Moins de no-shows, moins de créneaux perdus.

Rappel personnalisé

SMS 24 h avant, avec le véhicule et la plaque du client.

Lien de suivi

Le client suit son rendez-vous depuis le SMS.

Empreinte bancaire

Activable sur les interventions longues : pré-autorisation, sans débit.

Moins de téléphone

Vos clients deviennent autonomes : moins d'appels entrants à gérer pour votre équipe.

Par technicien

Chaque technicien a son planning individuel. Vous voyez la charge en temps réel.

Prêt véhicule intégré

Gérez votre flotte de prêt depuis le même planning : attribution, retour, état.

Vue atelier globale

Postes, techniciens, véhicules en cours : tout sur un seul écran.

Questions fréquentes

On répond à vos
questions.

Vos clients réservent.
Vous dormez.

Découvrez l'application client Movalib et la prise de rendez-vous en ligne en 20 minutes de démo.

Sans engagement · Réponse sous 24h